Bảo hiểm hàng hóa – Cam kết an toàn khi vận chuyển
Bảo hiểm hàng hóa – Cam kết an toàn khi vận chuyển
Khi gửi hàng hóa, khách hàng thường ưu tiên thời gian giao nhận. Tuy nhiên, sự an toàn trong suốt quá trình vận chuyển mới là điều kiện tiên quyết, đặc biệt với những đơn hàng giá trị cao, dễ vỡ hoặc cần bảo quản kỹ.
Việc xảy ra sự cố ngoài ý muốn trong vận chuyển là điều không ai mong muốn, nhưng vẫn có thể xảy ra. Vì vậy, cần có một cơ chế đảm bảo để bảo vệ quyền lợi cho người gửi – đó chính là bảo hiểm hàng hóa.
Hiện nay, bảo hiểm hàng hóa không còn là một dịch vụ cộng thêm, mà đã trở thành một phần mặc định, bắt buộc đối với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp.
Đây là yếu tố giúp người gửi yên tâm hơn, đồng thời khẳng định sự uy tín và trách nhiệm của đơn vị vận chuyển trong việc bảo vệ tài sản của khách hàng.
Bảo hiểm hàng hóa là gì?
Bảo hiểm hàng hóa là cam kết từ đơn vị vận chuyển trong việc chịu trách nhiệm khi có sự cố xảy ra với hàng hóa. Nếu hàng hóa bị hư hỏng, mất mát hoặc thất lạc do lỗi vận chuyển, khách hàng sẽ được bồi thường thiệt hại theo quy định.
Hiểu đơn giản, đây là hình thức bảo vệ quyền lợi cho người gửi, đảm bảo rằng mọi rủi ro không bị đẩy về phía khách hàng một cách đơn phương.
Vai trò của bảo hiểm hàng hóa trong dịch vụ vận chuyển
Tăng sự an tâm cho người gửi
Khi biết rằng hàng hóa đã được bảo hiểm, khách hàng sẽ yên tâm hơn rất nhiều. Bất kỳ rủi ro nào xảy ra trong quá trình vận chuyển đều sẽ được đơn vị vận chuyển tiếp nhận và giải quyết, giúp khách hàng không bị mất mát hay thiệt hại.
Thể hiện trách nhiệm của đơn vị vận chuyển
Bảo hiểm hàng hóa là minh chứng rõ ràng cho sự chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm. Một đơn vị dám đứng ra cam kết bồi thường thiệt hại nếu xảy ra lỗi là đơn vị xứng đáng để hợp tác lâu dài.
Là tiêu chí đánh giá chất lượng và uy tín dịch vụ
Chính sách bảo hiểm rõ ràng là một trong những tiêu chí quan trọng để khách hàng đánh giá độ tin cậy của một đơn vị vận chuyển. Không chỉ là lời nói, đây là cam kết thực tế, thể hiện được chất lượng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Cam kết bảo hiểm hàng hóa tại KOKODA
Không thu thêm phí – bảo hiểm đi kèm tất cả dịch vụ vận chuyển
Tại KOKODA, chính sách bảo hiểm hàng hóa được áp dụng mặc định cho tất cả đơn hàng mà không thu thêm bất kỳ khoản chi phí nào. Dù bạn gửi hàng Horeca, hàng lạnh, hàng xây dựng hay hàng đại lý, bảo hiểm luôn là một phần không thể thiếu trong dịch vụ.
Bồi thường thiệt hại nếu hàng hư hỏng hoặc mất mát do lỗi vận chuyển
Chúng tôi cam kết bồi thường thiệt hại nếu hàng hóa gặp sự cố trong quá trình vận chuyển và nguyên nhân được xác định là do lỗi thuộc về phía chành xe Phú Quốc KOKODA. Quy trình xử lý được thực hiện nhanh chóng, minh bạch, rõ ràng.
Đồng kiểm hàng hóa – ký nhận chứng từ rõ ràng
Trước khi vận chuyển, KOKODA luôn tiến hành đồng kiểm hàng hóa với người gửi, lập biên bản rõ ràng, có ký nhận hai bên. Điều này nhằm đảm bảo tính minh bạch, tránh tranh chấp khi có sự cố phát sinh.
Không né tránh trách nhiệm – xử lý sự cố nhanh, chuyên nghiệp
Chúng tôi không trốn tránh trách nhiệm. Khi có vấn đề phát sinh, KOKODA luôn chủ động tiếp nhận, xác minh và đưa ra phương án xử lý phù hợp trong thời gian sớm nhất. Đây là một phần trong cam kết chất lượng mà chúng tôi đã đặt ra ngay từ đầu.
Không phải đơn vị nào cũng sẵn sàng chịu trách nhiệm khi xảy ra sự cố. Lựa chọn đơn vị có chính sách bảo hiểm hàng hóa rõ ràng là cách khách hàng tự bảo vệ mình trước những rủi ro không mong muốn.
Với KOKODA, mỗi chuyến hàng là một lần giao trọn niềm tin. Chúng tôi hiểu rằng, uy tín không đến từ lời nói, mà từ hành động thực tế trong từng đơn hàng.
Hãy liên hệ để được tư vấn kỹ hơn qua số 0948 365 889 hoặc gửi hàng tại các điểm giao nhận KOKODA. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
HÃY GỌI CHO CHÚNG TÔI
